成功的bpo伙伴关系的9个基本属性

外包公司正在轻松地推动该行业向前发展,并因其对业务的增强而越来越受欢迎。外包公司的设施拓宽了视野,为公司提供了许多可行的解决方案,以促进与客户的良好关系。 业务流程外包 公司正在引入新的信息水平,并提高了向其客户交付的产品的质量,从而为业务流程转换树立了新的极限。

以错误的BPO结束更是灾难性的,可能会破坏整个业务。这可能是艰巨的,特别是对于中小型企业而言。因此,为您的业务选择合适的BPO是业务发展的重要组成部分。成功的BPO合作伙伴关系的9个基本特征使它们在所有其他BPO合作伙伴中脱颖而出。

1)灌输基于伙伴关系的方法

在基于伙伴关系的方法的情况下,每个个体实体都可以很好地发挥职能作用。这样,双方(即公司和BPO)将采取协同运作的方式,而BPO成为指导公司发展的战略合作伙伴。公司可以在以下方面的帮助下针对业务采取灵活和适应性的措施 离岸外包服务。在某种程度上,通过共享责任,双方都可以有效地管理公司。

2)重视降低成本之外的价值

每个BPO公司都应致力于提供优质的工作,并保持其价值远远超过最低要求。一家业绩良好的BPO公司应致力于为客户带来更好的进步,并在创新和策略方面做出贡献,以为未来带来优势。大多数公司寻求优质的工作,而不是降低成本,这是选择BPO合作伙伴的先决条件。

3)Edge最新技术用于业务流程转换

吸收最新的技术来工作将有助于简化工作并提供高质量的可交付成果。定制更好的技术以利用业务流程是公司的另一个优势。

4)产生更好结果的能力

业务流程外包 合作伙伴的基本能力包括技术和流程,以带来更好的结果。正确结合工艺和技术, 印度数据输入服务 可以促进更好的增长并重新设计现有流程,以实现公司未来的目标。

5)对行业流程和分析的深入了解

每个BPO公司都必须具备有关行业所有垂直领域和最佳实践的基本知识和扩展知识。要提供解决方案,必须完全了解领域,以确保所提供的数据准确无误。

6)在正确的位置进行正确的外包

业务流程外包 处理使企业可以扩展其视野,将其扩展到全球。为了提供全球交付模型,BPO必须确保在正确的位置提供紧密的服务,其中服务不会因任何地理参数而延迟。

7)通过可扩展性提高业务适应性

一个有效的BPO合作伙伴将有很好的选择来扩展其外包业务。他们可以引入选项,以根据需求明确向上或向下扩展。可伸缩性是通过以下方式衡量的 业务流程外包 外包 可以应付工作,并提供适当的建议以简化业务并提供可以促进业务增长的良好位置。

8)有效的人力资源投资

凭借良好的资源,公司始终是公司排行榜上的佼佼者。人才为BPO合作伙伴带来了更多项目。 业务流程外包 合作伙伴必须正确地投资寻找合适的人选。

9)符合行业标准和质量流程

随着公司采用更高效的技术,性能也会大大提高。在工作中应用质量标准后,结果总是比最好的要好。后台办公外包必须确保所进行工作的高质量和安全性,因为这些是保持业务流程外包(BPO)合作伙伴地位的重要因素。

总体而言,业务流程外包必须确保制定使业务从各种灾难中恢复的计划,并应制定严格而可靠的计划来克服业务中的任何意外情况。